6月3日上午，加拿大达尔豪西大学陈静教授应邀来我院开展讲座。讲座由我院孙燕红老师主持，我院信息管理系的多名教师以及各专业研究生同学共同聆听了此次讲座。

讲座开始前，孙老师对陈静教授做了一个简单的介绍。陈静是加拿大达尔豪西大学Rowe商学院运筹及供应链管理系教授，博士毕业于加拿大西安大略大学毅伟商学院。主要研究方向是渠道与供应链管理、运营与营销管理交叉研究、收益管理等，在国际主流期刊上发表论文40余篇，并在毅伟案例出版社发表多个案例。现任国际期刊International Transaction in Operation Research (ITOR)的副主编，并且兼任ITOR、AOR、IJPR的嘉宾主编。

陈教授的讲座主题是为制造商提供搭便车服务的渠道策略。陈静教授首先指出当前服务的不平衡性，包括基本服务和货物承运服务；接着对比了线上、线下决策的异同及联系。陈静教授的研究主要与搭便车服务相关，搭便车的相关问题包括为制造商提供搭便车的渠道策略、线下展厅及网络空间对消费者行为的影响。陈教授带大家了解了制造商是否以及何时应该使用面向搭便车人及退货者的双通道，且当服务成本为中等级别时制造商应该使用双向渠道，两厂商应该提供差别服务。最后结论是：承担成本的人可能情况更好，而搭便车的受益者可能糟糕；当消费者搭便车时总需求可能会降低；当面对搭便车行为时价格匹配可能不是一个有效策略。